公演に関する注意事項

• ペンライトは全長30cm以内（大光量タイプの市販品、自作・改造したものは禁止）に限り、持ち込み・ご使用が可能です。
• 応援グッズはご自身の胸の高さでお持ちください。
  頭より上の位置に上げる等、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
  周りのお客様のご観覧の妨げになるような形状のものや、スタッフが演出の妨げになると判断したものにつきましてご使用をお控えいただく場合がございます。
• 本公演は全席指定となります。ご自身の席にて鑑賞ください。
• 会場内での飲食につきまして、食事は原則禁止とさせていただき、 飲料はペットボトルや水筒など、フタ付きで封のできる入れ物でのみお飲みいただけます。
• 周囲のお客様の視界を遮ることや、会場内外において、他のお客様のご迷惑になる行為、係員の指示に従わない等のお客様は退場して頂く場合がございます。その際の入場券等の払戻しは一切行いません。
• イベント当日、運営・マスコミ・メディアの撮影・取材・配信をさせていただく可能性がございます。
  その際、お客様が写真・映像等に映り込む可能性がございます。予めご了承ください。
• プレス／関係者以外のステージエリア内でのカメラ（携帯カメラ含む）・ビデオによる写真・動画の撮影、録音等は禁止とさせていただきます。発覚した際は、データを削除の上、ご退出頂く場合もございます。
• 会場内外でお客様の起因により発生した事故・盗難・トラブル等につきましては、主催者は一切責任を負いません。
  また同等の行為によって第三者に対する事故、傷害等をおこされた場合は、当事者間で問題解決をしていただきます。
  主催者は協議等、問題解決には一切関与いたしません。

祝い花・プレゼント

フラワースタンドのみ受付とさせていただきます。
お送り頂けますお客様におかれましては、下記をご確認頂きご手配頂けますようお願いいたします。

【フラワースタンド】

●配達日時指定
2026年11月28日(土) 12:00～15:00
●回収日時指定
2026年11月29日(日)21:00頃
●大きさ
底辺（スタンド足部分）が40センチ×40センチ、高さが180センチ以下のもの
※お花、 飾り部分が前述のサイズから大きくはみ出しているものに関しては、飾ることが出来ない場合もございます。
●送付先
〒190-0014
東京都立川市緑町3-3 N1　TACHIKAWA STAGE GARDEN 気付
「忘却フェスタ2026　運営事務局 宛て」
TEL：042-524-8888
※上記は配送に登録が必要な場合の電話番号です。お問い合わせ先ではありません。

■お祝い花に関するお願いと注意事項

• 渋滞などによる配達のトラブルや会場内の都合により、会場に設置できない場合もございます。予めご了承ください。
• スタンド用札に「住所」「電話番号」が記載されたものは会場に飾れません。
• 設置場所につきましてはご指定いただけません。スペース上可能な範囲で飾らせていただきます。また、会場の利用規定及び、消防法、主催側での判断にて設置させていただきます。
• 設置場所や順番の指定のご希望には応じられません。到着数によっては、一般の方からご覧いただけない場所に設置される場合もございます。
• 大きさは一人でも移動が可能なサイズにてご手配いただきますようお願いいたします。
• 複数のスタンド花に付属物、装飾品、バルーンアートをつなげて設置すること、地面（床）にボードや付属物を置くことはできません。
• 手配いただきました花、及び付属物等をご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却に関するご要望はお受けできません。

  【プレゼント】

  お手紙のみ受付とさせていただきます。
  ・会場内『ファンレターBOX』にて承ります。
  ・お手紙以外のプレゼントはお断りさせていただきます。
  また、スタッフの判断によりお断りするものもございます。予めご了承ください。

  【公演に関するお問い合わせ】

  ＫＡＤＯＫＡＷＡ イベントサポート：https://kdq.jp/kdevent
  • かならずイベント名をご明記ください
  • 対応は土日祝日を除く平日となります。イベント当日のお問い合わせにはお答えできない場合があります。
  • サポートは日本国内に限ります
  イープラスFAQ：http://eplus.jp/qa/（PC・携帯共通）

来場チケットに関する注意事項

• 本公演は申込者、同行者ともに、e＋会員登録（無料）が必要です。
  また2枚でお申込みの場合は事前に同行者登録をお済ませください。
  同行者の登録方法は下記よりご確認ください。
  https://eplus.jp/sf/guide/fellow-ep
• チケットには、お申込み時の情報が記載されます。ご自身の氏名が記載されたものをお一人様一枚ずつダウンロードした状態でご来場ください。
• スマチケは申込者・同行者ともに、【お申込み時に登録した携帯電話番号】でのみダウンロード可能です。
  申込者・同行者ともに【お申込み時に登録した携帯電話番号】にお間違いがないかご確認の上、お申込みください。
  ※携帯電話番号は通話機能契約が必須となります。データ通信のみ契約の携帯電話番号は、対応しておりません。
  ※この電話番号を誤って入力したり、来場されない方の電話番号を入力すると、チケットのダウンロードができません。
  ※受付期間終了後の携帯電話番号変更は受け付けませんので、携帯電話番号の誤入力には十分ご注意ください。
• 会場や開催日時、動員数および出演者は変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 1度の申込みにつき、申込回数制限：デーゲーム・ナイトゲーム各1回／申込枚数制限：各2枚まで。
• 未就学児は入場不可とさせていただきます。
• 当落および座席番号等は先着順ではなく、受付期間内にお申込みいただいた中から無作為に、抽選で決定いたします。
• 一般先着販売は抽選ではなく、先着順での販売となります。予定枚数に達し次第、販売終了となります。
• 一般先着販売では、抽選による当落の発表および抽選結果のお知らせはございません。お申込み状況は「申込み状況照会」にてお客様ご自身でご確認ください。
• お申込み内容の変更・取り消しは受付期間中のみ行えます。抽選後の変更・取り消し（購入辞退）は一切お受けできませんので、ご注意ください。
• ドメイン指定受信・メール指定受信をご利用の方は『@eplus.co.jp』を受信できるよう必ず設定してください。
• 抽選結果のお知らせはメールでも配信させていただきますが、必ず結果発表後に「申込み状況照会」にてお客様ご自身でご確認ください。
• 料金の支払方法、手数料、受取方法等は、お申込みページにてご確認をお願いいたします。
• システムメンテナンスのため、毎月第1・第3木曜日AM2:00～8:00までは申込み・支払い・受取り手続きができません。
• ご購入されたチケットの転売（ネットオークションへの出品、販売金額以上での売買を含む）及びそれを試みる行為は契約違反となります。
  転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
• 受付期間・入金期間は必ずお守りください。期間外のお手続きはすべて無効となります。また期間外のお問合せは対応できませんのでご注意ください

配信チケットに関する注意事項

〈チケットのご購入について〉

• 本チケットは配信視聴用のチケットです。会場へのご入場はできません。
• ご購入前に、配信サービスのご利用ガイド、視聴方法、推奨環境および注意事項を必ずご確認ください。
• 料金のお支払方法、手数料等の詳細は、お申込みページにてご確認ください。
• チケットの販売期間および、お申込み時に案内される支払期限を必ずお守りください。
• お申込み内容の変更・取り消し、払い戻しの条件については、お申込みページにてご確認ください。

〈配信のご視聴について〉

• 動画の視聴には、高速で安定したインターネット回線が必要です。ご視聴前に、通信環境およびデータ通信容量を必ずご確認ください。
• 視聴に伴う通信費は、お客様のご負担となります。
• お客様の端末や通信環境により、映像・音声が途切れる、配信をご視聴いただけないなどの場合がございます。事前に推奨環境をご確認の上、ご視聴ください。
• 配信中に映像・音声の乱れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配信日時および出演者等は、変更となる場合がございます。

〈禁止事項〉

• 本配信の録画・録音・撮影、および配信映像・音声の無断転載・無断共有は禁止いたします。
• 動画投稿サイトやSNS等への、配信映像・音声の無断アップロードは禁止いたします。

■配信チケットのお申込み・視聴に関するお問い合わせ

物販に関する注意事項

• すべて税込みのイベント価格となります。
• お一人様のお買い上げ点数に制限がございます。
• 実際の商品とは色、イメージ等が異なる場合がございますので、予めご了承ください。
• 物販の開始時刻ならびに販売方法は当日の状況により変更になる場合がございます。
• 終演後はお並びの時間内でもお客様が途切れ次第、受付を終了させていただきます。
• 会場及び会場周辺での徹夜または早朝のご来場は、近隣の方へのご迷惑となるとともにお客様の安全を守る為、一切禁止させていただきます。
• 待機列の形成は、当日の状況を確認のうえ、スタッフがご案内いたします。
• いかなる場合もお客様同士による自発的な待機列は無効となります。
• 待機列形成開始時は会場係員の指示に沿ってご移動ください。周辺の方を押したり、
  走ったりする行為、追い抜きなどは危険ですので、禁止とさせていただきます。
• グッズ販売待機列でのお待ち合わせはご遠慮願います。
• 販売当日は混雑が予想されます。周囲の方のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
  会場ではスタッフの指示にしたがっていただけますようお願いいたします。
• 会場では下記の決済方法がご利用いただけます。
  1. 現金支払
  2. クレジットカード支払（一括払いのみとなります。）
     VISA／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／DISCOVER／銀聯
  3. 電子マネー（会場でのチャージは出来ません。）
     交通系IC／iD／QUICPay／楽天Edy／WAON／nanaco
  4. QRコード決済
     PayPay／楽天ペイ／au PAY／メルペイ／d払い／Alipay／WeChat Pay／アトカラ
     
     • 現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済の併用はできません。
     • クレジットカード、電子マネー、QRコード決済をご利用の場合には、通信状況により決済にお時間がかかる場合がございます。
     • 端末の電波状況により、クレジットカード決済や電子マネー決済がご利用できない場合がございます。その際は現金のみの対応となりますので、予めご了承ください。
     • クレジットカード決済のお支払は一括払いのみとなります。
     • クレジットカードの提携などにより上記各社のマークが入っていても、ご利用いただけない場合がございます。
     • 現金払いと他決済の併用はできません。
     • 通信環境等の事情によりご利用いただけない場合がございます。
     • 当日、やむを得ない事情等で現金外決済のご利用を中止させていただく場合がございます。
• 販売状況により売り切れとなる可能性もございます。予めご了承ください。
• 物販は混雑状況により、お並び頂いても購入できない可能性がございます。
• お買い求め頂いた商品・サイズ・数量・お釣銭などは、必ずその場でご確認ください。
  物販コーナーを退出された後の不備は対応いたしかねます。不良品以外の返品・交換は出来ません。
• 不良品交換を行う際、トレーディング商品は絵柄をお選びいただけませんので、予めご了承ください。
• 当日の混雑緩和のため、物販購入後から開場時間までの間は、会場付近での待機はご遠慮ください。
• 転売目的での購入はご遠慮ください。
• 予告なく告知内容が変更・販売中止となる場合がございます。予めご了承ください。